Nuestra Misión radica en cumplir los sueños de nuestros pasajeros, brindando una experiencia de viaje de excelencia y otorgándoles un servicio personalizado, con un equipo humano altamente enfocado en las personas, que permite hacer de cada viaje una experiencia única e inolvidable.

Nuestra Visión establece ser la empresa líder en turismo religioso y cultural a nivel sudamericano, destacada por una fuerte orientación al pasajero, con atención personalizada, compuesta por un equipo humano altamente comprometido y competente, reconocida como la mejor empresa para trabajar.

Nuestra agencia cuenta con el Sello de Calidad Q, el cual otorga el Sernatur a las agencias que cumplen con todas las etapas que exige el Sistema de Certificación de Calidad de Servicios Turísticos de Chile. Este Sello garantiza que Travel Express cuenta con estándares demostrables en calidad de servicios, y que logramos obtener la satisfacción y confianza de nuestros pasajeros.

Además, contamos con el Sello de Calidad del Programa SIGO, el cual también es otorgado por el Sernatur, pero centrado en las agencias que demuestran altos estándares de calidad y profesionalismo en la gestión Interna de la organización.